POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE PRIVACIDADE

1. Introdução

A presente Política de Proteção de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a ajudá-lo a compreender as informações que recolhemos, o motivo para o fazermos, e como pode atualizar, gerir, exportar e eliminar as suas informações, aplicando-se aos sites relacionados com a Speed Webber, fornecidos pela KIND OF COOL - unip, lda. e suas empresas afiliadas (adiante também designadas por “KIND OF COOL”, “Nós”, ou “Connosco”), incluindo, entre outros, os sites kindofcool.pt, e speedwebber.com, bem como quaisquer softwares, serviços e/ou produtos oferecidos em tais plataformas (doravante os “Sites”).

A KIND OF COOL valoriza a privacidade – a nossa e a sua. Para ajudar a manter a sua privacidade e a segurança das suas informações pessoais, nós comunicamos esta e todas as nossas políticas de privacidade a todos os funcionários e agentes que colaboram com a KIND OF COOL, aplicando internamente as necessárias salvaguardas de privacidade.

Desenvolvemos esta Política de Privacidade para explicar como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos as informações recebidas na sua comunicação com os Sites. Antes de nos divulgar quaisquer informações, por favor familiarize-se com as nossas práticas de privacidade para que possa entender como as suas informações poderão ser usadas pela KIND OF COOL.

2. Como Recolhemos e Usamos as suas Informações

A KIND OF COOL pode recolher informações dos utilizadores que acedem aos nossos Sites ou serviços de várias formas. Recolhemos informações pessoais e não pessoais. Você pode fornecer-nos as suas informações para receber um produto, serviço ou comunicação da nossa parte; podemos solicitar as suas informações para melhor atendê-lo; ou podemos solicitar as suas informações para concluir uma transação (por exemplo, uma compra) ou fornecer acessos (por exemplo, a conteúdos restritos ou a um serviço pago).

3. Informações Pessoais

As informações pessoais (ou “Informações de identificação pessoal” ou “IIP”) são informações e dados que podem ser usados para identificar ou contactar uma pessoa específica.

Você pode ser solicitado a fornecer as suas informações pessoais quando entrar em contacto com a KIND OF COOL por qualquer motivo. A KIND OF COOL pode partilhar as suas informações pessoais internamente. Se o fizermos, vamos usá-lo de acordo com esta Política de Privacidade. Também podemos combinar informações pessoais com outras informações para nos ajudar a desenvolver ou melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdo, comunicações e/ou publicidade, ou para melhorar a sua experiência de navegação.

Que informações pessoais recolhemos

Os exemplos de alguns tipos de informações pessoais que a KIND OF COOL pode recolher em conexão com os Sites e a forma como podemos usá-los, incluem o seguinte:

• Quando você compra, regista-se ou faz login para usar software, produtos ou serviços, solicitar suporte, fazer download de uma atualização de software, registrar-se num seminário on-line, workshop ou formação ao vivo, fornecer feedback sobre um produto ou participar numa promoção, concurso ou pesquisa on-line, ou responder a um anúncio, poderemos recolher uma variedade de informações, incluindo o seu nome, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail, preferências de contacto e/ou credenciais de redes sociais. Quando o pagamento ou informação de pagamento forem requeridos, encaminhá-lo-emos para submeter a informação de um cartão de crédito/débito através de serviços externos devidamente credenciados como Stripe ou Paypal (também designados como “carrinhos de compras”). A KIND OF COOL não recolhe diretamente, nem armazena quaisquer números de cartão de crédito/débito relacionados com qualquer dos produtos/serviços a que esta Política de Privacidade se aplica.
• Se você usar algum dos produtos/serviços da KIND OF COOL, poderemos através dos carrinhos de compras, recolher informações necessárias para fornecer tais produtos/serviços, incluindo IIP, como o seu nome, endereço de e-mail, Endereço IP e localização atual. Ao abrigo das condições expostas no ponto anterior, também podemos recolher algumas informações financeiras de identificação pessoal ("IFIP") relacionadas com a utilização do carrinho de compras. Esse IFIP pode incluir o número do seu cartão de crédito (ou parte dele), a data de vencimento do cartão de crédito, informações bancárias, como o nome do seu banco e/ou as informações da sua conta. Esta informação, em alguns casos, pode ser armazenada apenas temporariamente, ou transitoriamente, e durante uma sessão segura específica entre o seu computador e um servidor associado ao carrinho de compras.
• Também poderemos solicitar determinadas informações apenas em circunstâncias exigidas por lei. Por exemplo, se você estiver a usar o carrinho de compras, quando precisarem configurar determinadas contas financeiras para obter, por exemplo, o seu número da Segurança Social (NSS). Tal como acima, essas informações serão tratadas diretamente pelo serviço de carrinho de compras credenciado e só poderão ser armazenadas temporariamente, durante uma sessão segura.

Como usamos as suas informações pessoais

• COMUNICAÇÕES OPCIONAIS: As informações pessoais que recolhemos permitem-nos providenciar-lhe informação sobre os mais recentes lançamentos de produtos da KIND OF COOL, dicas e informações úteis, ofertas especiais, atualizações de software e eventos futuros. Se não quiser receber essas comunicações ou não deseja estar inscrito na nossa lista de e-mails, pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento. Cada comunicação que fazemos consigo fornecerá as necessárias instruções de desativação, além de que também poderá desativar uma determinada subscrição de produto/serviço no respetivo painel de controlo da sua conta se for um utilizador, ou cliente registado. As informações relacionadas com estas comunicações opcionais e as suas respostas ajudam-nos a melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade.
• COMUNICAÇÕES IMPORTANTES: pontualmente, poderemos usar as suas informações pessoais para lhe enviar comunicações importantes, como por exemplo, sobre as suas compras ou acesso a software, produtos ou serviços, alterações relevantes às nossas licenças, termos, condições e políticas (incluindo esta Política de Privacidade), atualizações críticas para produtos de software, serviços ou alterações (incluindo alterações regulamentares) que afetam o uso de softwares, produtos ou serviços da KIND OF COOL. Como essas informações são vitais para sua interação com a KIND OF COOL, você NÃO pode optar por não receber essas comunicações se desejar continuar a usar os Sites, ou qualquer software, produtos ou serviços oferecidos em conexão com os Sites.
• Também usamos as informações pessoais para nos ajudar a desenvolver, entregar, melhorar e personalizar os nossos softwares, produtos, serviços, conteúdo e publicidade, além de proporcionar uma melhor experiência de navegação para todos os utilizadores dos nossos softwares, produtos e serviços.
• Podemos ainda usar as informações pessoais para fins internos, como auditorias, análises de dados de pesquisa, para verificar a identidade, auxiliar na identificação dos utilizadores e determinar os serviços que lhes são mais apropriados e para melhorar os softwares, produtos, serviços, comunicações, suporte e/ou funções de ajuda e interfaces de utilizador.
• Se você participar numa promoção, como um concurso, uma proposta, uma oferta de liquidação ou preço especial ou uma promoção similar, poderemos usar as informações que nos fornecer para administrar esses programas.
• Se nos envolvermos nalgum processo legal como resultado das suas ações nos Sites, ou relacionado com qualquer software, produtos ou serviços oferecidos através dos Sites, poderemos ser obrigados a divulgar as suas IIP ou IFIP a uma autoridade governamental, ou um terceiro que, eventualmente, emita uma intimação que exija que o forneçamos. As nossas respostas a qualquer processo legal serão tratadas caso a caso, seguindo as indicações dos nossos advogados.

4. Informações Não Pessoais

As informações num tipo ou forma que não permita a identificação direta ou associação a um indivíduo específico são consideradas informações não pessoais. Combinações de informações pessoais e não pessoais são consideradas informações pessoais se estas puderem ser usadas para identificar ou entrar em contato com quaisquer indivíduos específicos. Os dados agregados serão considerados informações não pessoais para efeitos desta Política de Privacidade, desde que não possam ser usados para identificar ou contactar qualquer indivíduo específico. Endereços IP (Internet Protocol) e outros identificadores podem ser considerados informações pessoais sob várias leis locais; nós esforçamo-nos por cumprir as leis e regulamentos que nos são aplicáveis a nós.

Como recolhemos e usamos as suas informações não pessoais

Podemos recolher, usar, transferir e divulgar informações não pessoais para qualquer finalidade.

A seguir estão alguns exemplos de informações não pessoais que recolhemos e como podemos usá-las:

• Podemos recolher informações não pessoais (por exemplo, informações demográficas) relacionadas aos nossos clientes/utilizadores, incluindo informações como idade, sexo, ocupação, idioma preferido, código postal, código de área, localização geográfica ou o fuso horário a partir do qual estes acedem aos sites, produtos ou serviços. Essas informações não pessoais são usadas para que possamos entender melhor quem são os nossos clientes/utilizadores e o seu comportamento geral em relação aos sites, além de aperfeiçoar os nossos softwares, produtos, serviços, comunicações, suporte, ajuda, experiências de utilizador e publicidade.
• Também podemos recolher informações não pessoais sobre as atividades do cliente/utilizador nos Sites ou o uso do software, produtos e serviços da KIND OF COOL. Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações mais úteis aos nossos clientes e entender que partes dos Sites, ou dos nossos softwares, produtos e serviços, são de maior interesse ou quais devem ser aperfeiçoados. Dados não pessoais de suporte ou solicitação de ajuda podem ser usados para melhorar os nossos softwares ou os Sites, comunicações e interfaces de utilizador, ou para permitir que ofereçamos propostas adicionais de produtos ou serviços aos nossos clientes/utilizadores atuais ou futuros.
• Podemos também recolher informações não pessoais sobre os rastros digitais dos nossos clientes/utilizadores relativamente ao acesso aos Sites, ou a quaisquer softwares, produtos ou serviços relacionados, incluindo o acesso móvel e não móvel, tipos específicos de dispositivos que estão a usar, IDs de dispositivos exclusivos, tipo de navegador usado, redes que os nossos clientes/utilizadores usam e outras informações não pessoais. Essas informações podem ser usadas para melhorar os Sites, softwares, produtos ou serviços, incluindo, entre outros, o seu desempenho, funcionalidade, design ou capacidade de resposta.

5. Cookies e Outras Tecnologias

Para ajudar a KIND OF COOL a servi-lo melhor, usamos meios tecnológicos para melhor entendermos e adaptarmos ao comportamento do utilizador. Para conseguir isso, os Sites, bem como os nossos softwares e serviços on-line, mensagens de e-mail e anúncios, podem usar cookies ou tecnologias relacionadas, como “pixel tags”, “clear gifs” e “web beacons”. Essas tecnologias ajudam-nos a perceber que partes dos sites as pessoas visitaram e fornecem dados para nos ajudar a entender a eficácia dos serviços de software, dos nossos anúncios e pesquisas na web. Esses dados são usados para melhorar os nossos softwares, produtos, serviços, comunicações e anúncios. Em geral, consideramos essas informações recolhidas por intermédio de cookies e outras tecnologias como informações não pessoais e tratamo-las em conformidade.

Também usamos cookies e outras tecnologias para recordar informações pessoais quando você usa os Sites, softwares, produtos ou serviços. Esses usos destinam-se a melhorar a sua experiência pessoal. Por exemplo, podemos fornecer resultados melhores e mais personalizados se "recordarmos" as suas configurações preferidas, o seu nome e por aí fora.

A KIND OF COOL pode usar cookies ou outras tecnologias em conexão com certos serviços de publicidade para personalizar a sua experiência com o nosso conteúdo, incluindo determinar a probabilidade de um anúncio definido ser do seu interesse, se lhe devemos ou não mostrar um anúncio específico e o número de vezes que você deverá receber um anúncio específico. Essas tecnologias permitem-nos medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias. Você poderá optar por desativar esses anúncios segmentados. Deverá entrar em contato com o seu fornecedor de serviços de internet ou com o seu fornecedor de serviços móveis para saber como fazer isso.

A KIND OF COOL também usa tecnologias específicas ligadas a certas comunicações, como e-mails, que podem ser usadas para rastrear ações por destinatários. Por exemplo, essas comunicações podem incluir um ou mais textos ou gráficos clicáveis que incluam URLs vinculados ao conteúdo nos Sites. No entanto, esses URLs podem passar por um servidor da Web que rastreia o clique antes de chegar ao conteúdo vinculado nos Sites. Os dados rastreados podem ajudar a KIND OF COOL a determinar a eficácia das nossas comunicações para utilizadores e clientes, ou para dimensionar o enfoque em tópicos específicos. Se você preferir não ter as suas respostas para essas comunicações rastreadas dessa maneira, não clique em links nas mensagens de e-mail. Tais comunicações podem também incluir “pixel tags” que podem dizer-nos, por exemplo, se um email foi aberto. Podemos usar essas informações para limitar o número de mensagens enviadas a utilizadores ou clientes ou para remover pessoas que não leiam ou interajam com as nossas comunicações de uma ou mais listas.

Os Cookies e outras tecnologias podem geralmente ser controlados nos seus dispositivos. Se quiser desabilitar os cookies você deve rever a privacidade ou configurações de segurança do seu navegador. Tenha em atenção que determinadas funcionalidades dos Sites ou softwares, produtos ou serviços relacionados poderão ficar indisponíveis se tiver os cookies desativados no seu dispositivo. Na medida do possível, tentamos avisá-lo quando uma página ou recurso que estiver a tentar aceder, não funcionar sem os cookies ativados. Se você tiver os seus cookies no seu dispositivo ou navegador desativados e estiver com dificuldades, convém habilitá-los para verificar se o problema fica resolvido.

6. Arquivos de Log

Como parte dos protocolos padrão, os servidores ou serviços certificados de gestão de dados que utilizamos coletam automaticamente determinadas informações e armazenam-nas em arquivos de registo. Essas informações podem incluir carimbo de data/hora de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e versão, idioma, detalhes de login, fornecedor de serviços de Internet (ISP), página de referência, página de saída e outros dados.

Esses arquivos de log são úteis para várias finalidades, incluindo ajudar a KIND OF COOL a manter a segurança, medir o uso relativo, entender e analisar tendências relacionadas com os utilizadores, acesso ao servidor, carga ou problemas do servidor, administrar os sites de maneira mais eficaz e eficiente, tal como o software, produtos, serviços ou comunicações relacionados e recolher informações demográficas não pessoais sobre os nossos utilizadores. Consistente com as disposições desta Política de Privacidade, a KIND OF COOL pode usar os dados nos seus Arquivos de Registos de várias maneiras úteis para os seus negócios ou para proporcionar melhores experiências para seus utilizadores e clientes.

7. Redes Sociais

A KIND OF COOL pode recolher algumas informações suas se você interagir connosco através de redes sociais como Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Pinterest, Snapchat, Instagram e outros serviços análogos. Por exemplo, você pode ter a opção de se inscrever em seminários on-line, aproveitar ofertas especiais, receber correspondências, boletins informativos ou algo semelhante por intermédio da sua conta de redes sociais. As informações que recebemos ou coletamos dessas redes sociais e a nossa capacidade de recolhê-las podem depender do respetivo site de redes sociais, das suas políticas e dos seus requisitos ou da sua tecnologia. Podemos recolher as informações fornecidas por si a partir dessas interações de redes sociais e usá-las para várias finalidades para melhorar os nossos serviços ou sua experiência, ou para contactá-lo no âmbito pelo qual você se conectou connosco ou com ofertas adicionais no futuro. É claro que você poderá cancelar essa conexão a qualquer momento, desde que não seja exigível o nosso contacto consigo para satisfazer essa pretensão.

8. Crianças

Proteger a privacidade das crianças é importante para a KIND OF COOL. É nossa política seguir os princípios propostos na Lei Federal Americana sobre a proteção à privacidade online para crianças (COPPA - Children's Online Privacy Protection Act de 1998) e todas as outras leis aplicáveis. Assim, restringimos a utilização registada no nosso site a pessoas de dezoito anos ou mais. Portanto, não recolhemos informações pessoais de crianças menores de 18 anos, com conhecimento do facto.

[NOTE BEM: Você deve ter 18 anos ou mais para usar os Sites ou comprar software, produtos ou serviços oferecidos pelos Sites sem a supervisão de um adulto (pai ou responsável).]

DEVIDO ÀS RESTRIÇÕES DE IDADE PARA O USO DESTE WEBSITE, NENHUMA INFORMAÇÃO OBTIDA ATRAVÉS DELE ESTÁ SUJEITA AO ATO DE PROTEÇÃO DE PRIVACIDADE ONLINE DAS CRIANÇAS (COPPA) E NÃO É MONITORADO COMO TAL.

Não obstante o disposto acima, se descobrirmos ou formarmos uma crença razoável de que inadvertidamente recebemos qualquer informação de uma criança menor de 18 anos que viole esta política, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações. Se você acredita que a KIND OF COOL tem alguma informação de uma criança menor de 18 anos, entre em contacto connosco nos seguintes endereços:

Via email:

conformidade@kindofcool.pt

Por correio:

KIND OF COOL

Alameda dos Oceanos, 18 A – Parque das Nações

1990-271 Lisboa

Portugal

9. Divulgação a Terceiros

Por vezes, a KIND OF COOL poderá disponibilizar certas informações pessoais a parceiros estratégicos que trabalham connosco para fornecer software, produtos e serviços ou que nos ajudam a servir os nossos clientes. As informações pessoais só serão compartilhadas pela KIND OF COOL para fornecer ou melhorar os Sites e os nossos softwares, produtos, serviços e publicidade.

Prestadores de Serviços

Para fornecer os seus diversos produtos ou serviços, a KIND OF COOL trabalha com fornecedores subcontratados, que podem estar localizados onde quer que a KIND OF COOL opere, ou em qualquer outro local. Essas empresas fornecem serviços para KIND OF COOL. Os exemplos podem incluir o processamento de informações, serviços de e-mail, servidor de hospedagem, processamento de transações e serviços bancários, hospedagem de vídeo, entrega de produtos/serviços, comunicações, gestão e tratamento de dados de clientes, fornecimento de suporte técnico e/ou atendimento ao cliente e questionários de satisfação. A qualquer momento, a KIND OF COOL pode trabalhar com um ou mais desses fornecedores. Só facultaremos informações pessoais a essas empresas onde elas forem necessárias para fornecer os seus serviços ou para melhorar os nossos produtos ou serviços para os nossos clientes. Essas empresas são contratualmente obrigadas a proteger as suas informações.

Outros

A KIND OF COOL não partilha IIP com terceiros para fins de marketing alheio. Em alguns casos, a KIND OF COOL pode ser exigida por processo legal a divulgar as suas informações pessoais. Essa divulgação pode ser obrigada pela lei aplicável, regulamento, ordem judicial e/ou solicitações legais das autoridades locais. A KIND OF COOL também pode divulgar informações sobre si se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que a divulgação é necessária ou apropriada para garantir a segurança de qualquer indivíduo, ou para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de interesse público.

Nos casos em que a KIND OF COOL disponibilize um programa de afiliados, poderemos fornecer o seu endereço de e-mail aos afiliados ou utilizadores que o indicaram/direcionaram para nós, ou através dos quais você tenha criado uma conta num dos nossos Sites e/ou software, produtos ou serviços.

Se os Sites e/ou software, produtos ou serviços, ou a KIND OF COOL - unip, lda. se tornar objeto de uma reorganização ao abrigo da lei de falências, fusão, venda ou outra mudança de controlo, toda e qualquer informação pessoal no controlo da KIND OF COOL será transferida para o administrador, credor em posse, sucessor, adquirente ou tais terceiros que controlem a KIND OF COOL, os Sites e/ou software, produtos ou serviços a partir de então.

Reservamo-nos o direito de divulgar informações pessoais se acreditarmos razoavelmente que a divulgação é necessária para proteger os nossos utilizadores, clientes ou o público, impedir fraudes ou transgressões financeiras, ou em qualquer ação para aplicar os nossos Contratos de Licença, Termos e Condições ou outras políticas relacionadas com a KIND OF COOL.

10. Proteção de Informações Pessoais

A KIND OF COOL utiliza medidas de segurança comercialmente razoáveis para se proteger contra o acesso não autorizado ou alteração não autorizada, divulgação ou destruição de dados. Restringimos o acesso de informações pessoais apenas aos nossos funcionários, contratados e/ou agentes que precisam conhecer essas informações para processá-las em nosso nome. Esses indivíduos estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e podem estar sujeitos à disciplina, incluindo rescisão e processo criminal, caso não cumpram essas obrigações. A KIND OF COOL e os seus fornecedores terceiros usam criptografia Secure Sockets Layer (SSL) em todas as páginas da web onde informações pessoais, incluindo informações financeiras, são transmitidas.

Você é o único responsável por qualquer informação pessoal que queira submeter em sites não seguros, incluindo, mas não limitado, a fóruns de discussão ou comentários públicos nos Sites, ou quaisquer sites de redes sociais, grupos ou tópicos relacionados aos Sites ou ao software relacionado, produtos ou serviços.

11. Acesso à sua Informação Pessoal

Os utilizadores registados nas plataformas da KIND OF COOL devem fazer login periodicamente para rever o seu nome, informações de contacto e outras informações pessoais disponíveis, para garantir que estejam corretas, completas e atualizadas. Você pode fazer alterações nas suas informações. As alterações dos seus detalhes pessoais e particulares devem ser feitas através do software ou plataforma que estiver a usar. Os utilizadores que são clientes pontuais ou recorrentes de produtos ou serviços, devem verificar se as suas informações financeiras na sua conta são precisas, completas e atualizadas, verificando, em particular, a precisão de quaisquer alterações feitas. Você pode solicitar o acesso a qualquer informação pessoal sua que tenhamos disponível. Faremos um esforço de boa fé para lhe fornecer acesso a informações que sejam razoavelmente acessíveis. Você pode solicitar que corrijamos os dados se estiverem imprecisos ou que eliminemos os seus dados pessoais. A KIND OF COOL cumprirá essas solicitações se elas forem razoáveis e excluiremos os seus dados se a KIND OF COOL não for obrigada a retê-los por lei e não forem exigíveis para fins comerciais legítimos. Podemos reservar-nos o direito de recusar solicitações de exclusão que acreditemos exigir tempo indevido, ou esforço técnico, ou quando não previstas pela legislação local. Também nos reservamos o direito de negar ou atrasar solicitações em que as informações pessoais estão programadas para serem excluídas como parte de qualquer próxima limpeza de dados que não esteja a ser retida. Solicitações de acesso, correção ou exclusão podem ser enviadas para conformidade@kindofcool.pt.

12. Links para Sites de Terceiros

Os Sites, softwares, produtos, serviços e comunicações podem conter links para sites, produtos ou serviços de terceiros de cujos conteúdos não nos responsabilizamos. As informações recolhidas por terceiros são regidas ao abrigo das suas próprias práticas de privacidade, não desta Política de Privacidade. Fique atento ao sair dos Sites e entenda que você está sujeito à política de privacidade de terceiros, exceto quando estiver nos Sites ou a usar o software, produtos ou serviços da KIND OF COOL.

13. Em conformidade com o RGPD

Como empresa sediada em Portugal, regemo-nos em conformidade com a legislação europeia, nomeadamente no que diz respeito ao RGPD – Regime Geral de Proteção de Dados, que lhe concede, intrinsecamente, os seguintes direitos:

• ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS. Você tem o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais que estejam sujeitos a processamento pela KIND OF COOL de forma direta ou através dos seus fornecedores credenciados. Pedidos vulgares serão concedidos sem custos dentro de um mês a contar do momento em que você faz a solicitação. Em casos de solicitações excessivas, irracionais ou repetidas, a KIND OF COOL pode cobrar uma taxa razoável e pode exigir um tempo adicional para atender à sua solicitação. Além disso, a KIND OF COOL pode usar meios razoáveis para confirmar a sua identidade antes de conceder qualquer solicitação de dados para evitar a concessão de solicitações fraudulentas. Para solicitar uma cópia dos seus dados pessoais, entre em contato connosco por e-mail em conformidade@kindofcool.pt.
• TER OS SEUS DADOS CORRIGIDOS. Se os seus dados pessoais estiverem errados ou desatualizados, você tem o direito de corrigi-los. Para fazer isso, entre em contato connosco via e-mail em conformidade@kindofcool.pt ou, caso seja um utilizador registado, simplesmente faça login na sua conta e retifique diretamente.
• SER ESQUECIDO. Você tem o direito de ser esquecido pela KIND OF COOL. Pode exercer esse direito enviando um e-mail para conformidade@kindofcool.pt. Atuaremos em conformidade com a sua solicitação, gratuitamente, dentro de trinta (30) dias a contar da data em que fizer o seu pedido, excluindo a sua conta, juntamente com todos os seus dados de identificação pessoal que estejam sujeitos a qualquer processamento pela KIND OF COOL ou seus parceiros certificados. Naturalmente, após procedermos à sua solicitação, você deixará de ter acesso a qualquer produto ou serviço da KIND OF COOL, a menos e até que você abra uma nova conta. A KIND OF COOL pode usar meios razoáveis para confirmar a sua identidade antes de conceder qualquer solicitação de dados, a fim de impedir a concessão de solicitações fraudulentas.
• RESTRINGIR O PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS. Você pode solicitar que os seus dados não sejam processados por intermedio de parceiros da KIND OF COOL. Você pode fazer esse pedido enviando um e-mail para conformidade@kindofcool.pt e, se desejar, pode até especificar quais os terceiros que devem restringir o processamento dos seus dados. Nós responderemos à sua solicitação, sem custo para si, dentro de trinta (30) dias a contar da data em que fizer o seu pedido. Informamos que alguns de nossos parceiros, como por exemplo, a Stripe, são essenciais para os serviços da KIND OF COOL, de modo que, se você bloquear o processamento por eles, os serviços da KIND OF COOL poderão ficar indisponíveis para si.
• PORTABILIDADE. Você tem o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais que estejam sujeitos a processamento pela KIND OF COOL ou pelos seus parceiros credenciados num formato portátil, ou de transferi-los diretamente da KIND OF COOL para outra parte. Pedidos vulgares serão concedidos sem custos para si dentro de trinta (30) dias a contar do momento em que você faz a solicitação. A KIND OF COOL pode usar meios razoáveis para confirmar a sua identidade antes de conceder qualquer solicitação para transferir dados para si ou outra parte, a fim de evitar a concessão de solicitações fraudulentas. Para solicitar uma cópia dos seus dados pessoais num formato portátil, ou para solicitar uma transferência direta dos seus dados, entre em contato connosco por e-mail em conformidade@kindofcool.pt.

14. Questões sobre Privacidade

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o processamento de dados da KIND OF COOL, ou se desejar fazer uma reclamação sobre uma eventual violação das leis locais de privacidade, entre em contato connosco. Quando uma questão sobre privacidade ou uma solicitação de acesso ou transferência de dados é recebida, definimos uma equipa dedicada para abordar essa preocupação ou consulta específica em causa. Para responder à sua solicitação, poderemos precisar de pedir-lhe mais informações. Se eventualmente estiver insatisfeito com a resposta que receber, poderá encaminhar a sua reclamação ao regulador relevante na sua jurisdição. Se nos solicitar, faremos todos os possíveis para lhe fornecer informações sobre as possibilidades de reclamações relevantes que podem ser aplicáveis às suas circunstâncias. Você pode entrar em contato com a nossa equipa de conformidade nos seguintes endereços:

Via email:

conformidade@kindofcool.pt

Por correio:

KIND OF COOL

Alameda dos Oceanos, 18 A – Parque das Nações

1990-271 Lisboa

Portugal

15. Alterações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações de tempos em tempos, ao critério exclusivo da KIND OF COOL e sem aviso prévio. Por favor, verifique esta página periodicamente para mudanças. Quaisquer alterações na Política de Privacidade estarão disponíveis nesta página. Se a política for alterada de forma substancial, um aviso será postado no nosso site junto com um link para a Política de Privacidade atualizada. O seu uso continuado do nosso site após a publicação de alterações a esses termos significará que você aceita as alterações. As informações recolhidas antes da publicação de qualquer alteração serão usadas de acordo com as regras e leis aplicadas no momento em que as informações foram coletadas.

Também arquivaremos versões anteriores desta Política de Privacidade e disponibilizaremos essas versões para sua análise.

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: Rev. 2.3.1

Esta política foi criada em janeiro de 2018 e atualizada em 1 de março de 2019